Програма за лоялност на Arms-bg.com

Ценим клиентите, които се връщат при нас. Затова всеки регистриран клиент на Arms-BG автоматично участва в нашата програма за лоялност и получава постоянна отстъпка, която расте заедно с покупките му.

Как да се включите

Не е необходима отделна регистрация или заявка. Достатъчно е:

Да имате регистриран профил в нашия онлайн магазин.
Да пазарувате, като сте влезли в профила си.

Всяка завършена поръчка, направена от Вашия профил, се зачита автоматично.

Нива и отстъпки

Ниво	Натрупана сума	или брой поръчки	Отстъпка
Ниво 1	от 1 000 €	от 10 поръчки	5%
Ниво 2	от 2 000 €	от 20 поръчки	10%
Ниво 3	от 4 000 €	от 40 поръчки	12%

За да достигнете дадено ниво, е достатъчно да изпълните едно от двете условия – натрупаната сума или броя поръчки. Ако отговаряте на условията за няколко нива, получавате отстъпката на най-високото от тях.

Кои поръчки се зачитат

Поръчките се зачитат, след като получат статус „Завършена“. Отказани и анулирани поръчки не се зачитат.
Зачитат се само поръчки, направени от Вашия регистриран профил. Поръчки без регистрация не се зачитат, дори да са направени със същия имейл адрес.
Натрупаната сума включва стойността на продуктите с ДДС. Цената на доставката и допълнителните такси не се включват.
При връщане на продукти или възстановяване на сума върнатата стойност се приспада от натрупаната сума. Изцяло върнатите поръчки не се зачитат.
Поръчките, направени преди въвеждането на еврото, се зачитат по фиксирания курс 1 € = 1,95583 лв.

Как се прилага отстъпката

Отстъпката се прилага автоматично в количката и при завършване на поръчката и се показва на отделен ред. Не е необходимо да въвеждате код.

Отстъпката важи за поръчките, които правите, след като сте достигнали съответното ниво. Поръчката, с която достигате ново ниво, се зачита, след като бъде завършена.

Отстъпката за лоялност не се прилага за:

продукти в промоция;
продукти, които вече са с намалена цена по друга кампания или отстъпка;
продукти, изрично изключени от програмата.

Ако в количката Ви има и такива продукти, отстъпката се изчислява само върху стойността на останалите.

Промо кодове

Отстъпката за лоялност може да се комбинира само с определени промо кодове. Ако използвате промо код, който не може да се комбинира с нея, за поръчката ще бъде приложен само промо кодът.

Безплатна доставка

Когато към поръчката е приложена отстъпка за лоялност, тя не се ползва едновременно и от безплатна доставка при покупка над определена сума. В този случай доставката се заплаща, а в количката ще видите съобщение за това.

Промяна на нивото

Нивото Ви се преизчислява автоматично всеки път, когато статусът на някоя от Вашите поръчки се промени. Ще получите имейл, когато се включите в програмата, както и всеки път, когато достигнете по-високо ниво.

Тъй като върнатите суми се приспадат, нивото Ви може и да се понижи, ако след връщане натрупаната сума и броят поръчки вече не отговарят на условията за него.

Къде да проследите напредъка си

В Моят профил → Програма за лоялност ще откриете текущото си ниво и отстъпката, на която имате право, натрупаната сума, броя зачетени поръчки и колко Ви остава до следващото ниво.

Общи разпоредби

Участието в програмата е безплатно.
Отстъпката е лична, обвързана е с Вашия профил и не може да бъде прехвърляна на друго лице или заменяна за пари.
Arms-BG си запазва правото да променя условията на програмата или да я прекрати. Всички промени се публикуват на тази страница.

Въпроси

Ако имате въпроси относно програмата за лоялност, свържете се с нас на 0876 102 089 или 0877 773 679, или чрез страницата „Контакти“.

Лоялна програма